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Mochilas e Acessórios

A CURTLO oferece garantia vitalícia gratuita aos produtos com problemas de fabricação em zíperes, fechos, tecido e costuras para o comprador original, mediante apresentação da cópia do comprovante de compra.


  •  Descostura: fechamento, fixação de elástico, fitas, zíper, costuras internas, fixação do viés 
  • Zíper: dente quebrado, fixação do cursor, canto aberto 
  • Tecidos: Falha na construção, manchas, vincos, resinas*
  • Ponteiras, Ilhós: fixação
  • Hidratação: tampa quebrada, vazamento 



Procedimento: Para ter direito a garantia vitalícia, procure a loja onde efetuou a compra ou entre em contato pelo formulário abaixo para receber instruções de envio.O produto deve estar limpo, vazio e acompanhado da cópia do comprovante de compra. *A resina interna tem garantia de 18 meses.

Lembramos que a taxa de envio do produto é paga pelo consumidor/ lojista e a de retorno pela CURTLO


Importante: A garantia vitalícia não cobre estragos causados por acidentes, por uso impróprio do equipamento ou por desgaste natural dos materiais.

 
 
 
Vestuários

Para essa linha, a política de garantia é diferente. Para troca, leve a peça à loja onde você a adquiriu, acompanhada do comprovante de compra e devidamente etiquetada, no máximo até 30 dias após a data da aquisição para efetuar a troca. Nesse caso, CURTLO não atende diretamente o consumidor.
 Qualquer dúvida sobre nossas garantias, utilize o formulário abaixo.
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