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06. Onde posso pedir para fazer pequenos reparos, na loja ou na fábrica? Como posso mandar meu produto para inspeção em caso de defeito de fabricação?
O ideal é que o produto seja encaminhado para a loja e que a mesma encaminhe para a fábrica, onde estaremos efetuando o conserto. No caso de você não estar na cidade onde adquiriu o produto, pode enviar diretamente para a fábrica, com os respectivos dados, para que possamos lhe dar retorno. O prazo máximo deste retorno é de 10 dias após a chegada da mercadoria. |