Posso adquirir todos os produtos CURTLO pelo site?
Sim, toda a nossa coleção está disponível para venda no site, porém, é necessário você verificar a disponibilidade de estoque dos itens na página de cada um deles.
O que são produtos personalizados/corporativo?
Nós também produzimos os nossos produtos personalizados com as cores e logo de empresas para você presentar sua equipe, clientes e parceiros. Estas solicitações devem atender a uma quantidade mínima de peças, entre em contato com a nossa equipe para saber mais.
Como encontrar o tamanho correto do vestuário para mim?
Na página de cada peça de vestuário há uma aba chamada “medidas” onde estão as medidas em centímetros das peças relaxadas. Compare os valores com as medidas que você deverá retirar de uma peça de roupa similar e que tenha bom caimento em você.
Como funciona a garantia vitalícia da CURTLO?

Nós trabalhamos com a garantia vitalícia e também com a assistência técnica para mochilas e acessórios. A garantia vitalícia contempla os reparos gratuitos para defeitos de fabricação do produto. Já, para os defeitos de desgaste natural, acidentes, uso impróprio, nós reparamos os produtos mediante ao pagamento de orçamento, após a análise do produto pela nossa equipe.

Para os itens de vestuário não há assistência técnica, cumprimos a garantia do produto dentro do prazo de 90 dias da data de compra, para defeitos de fabricação.

Para saber mais, acesse Garantia e Assistência Técnica.

Qual o prazo que meu produto leva para ser reparado?
Dentro da garantia um produto leva até 20 dias úteis, após a sua chegada em nossa fábrica, para ser reparado e postado de volta para o cliente. Já os produtos que geraram orçamento para reparo, o prazo de 20 dias úteis passa a contar após a confirmação do pagamento pela nossa equipe.
Eu comprei uma mochila, mas quero adaptar alguns pontos para meu uso, é possível?
Nós não fazemos mudanças na estrutura original do produto, porém, pequenos ajustes são possíveis dentro da Assistência Técnica, mediante prévia análise da nossa equipe. Entre em contato com a nossa equipe para saber mais.
A CURTLO possui loja?
Nós temos uma loja de fábrica que funciona na cidade de São Paulo (SP). Atendemos durante a semana com horário agendado. E abrimos em determinados finais de semana ao público, acompanhe nossas redes sociais, que divulgamos por lá os dias e horários de abertura de nossa loja.
Onde posso encontrar os produtos da CURTLO na minha cidade?

Temos uma rede de lojas revendedoras em todo o Brasil. Acesse o nosso mapa de revendedores e encontre o mais perto de você!

Você pode adquirir nossos produtos também pela internet, saiba quais são os parceiros online que revendem CURTLO neste link.

Como faço para obter um catálogo de produtos?
Para consultar famílias, produtos ou características você pode utilizar este site; nosso catálogo é a versão impressa das linhas de produtos que estão nele, com a mesma estrutura.
Sou lojista, como faço para revender produtos CURTLO?
Caro revendedor, teremos muito prazer em atendê-lo! Consulte mais informações de como se tornar uma de nossas lojas revendedoras, clicando aqui.
Como faço para ser representante CURTLO?
Venha fazer parte da nossa equipe! Contate-nos  preenchendo o formulário em Fale conosco.
Gostaria de uniformizar minha equipe com produtos CURTLO, como faço?
Estamos presentes no dia a dia de diversas equipes do meio esportivo, de aventura e outros segmentos. Assim, se deseja adquirir nossos produtos em grande quantidade e agregar à sua marca, entre em contato conosco pelo Fale conosco e compartilhe sua necessidade. Entraremos em contato após análise.
Como faço para solicitar apoios e patrocínios?
Se você tem uma proposta de evento esportivo, ação educacional ou de conservação ambiental, envie um projeto para nossa avaliação através do Fale Conosco. Ele deverá conter, principalmente, um pequeno histórico e contexto, ações e objetivos planejados, se há alguma ação socioambiental envolvida, como a CURTLO poderá lhe ajudar e qual a contra-partida de exposição da marca.
Qual é o melhor produto para minha atividade?
A CURTLO tem várias linhas de produtos para atender do consumidor mais técnico ao menos específico e nossa equipe é treinada para esclarecer suas dúvidas. Acesse Fale conosco e envie sua mensagem.
Quais as diferenças entre as mochilas cargueiras e técnicas?

As cargueiras são maiores, têm armação e capacidade superior a 50 litros. São indicadas para caminhadas longas, geralmente em travessias ou trekking mais longos nos quais se carregam, às vezes, mais de 15 quilos de bagagem, inclusive barraca, isolante e saco de dormir. Elas também têm sistema de costado rígido, regulagens diversas e barrigueira ajustável para dividir o peso entre ombros, musculatura lombar e quadris.

As técnicas são menores, geralmente com capacidade de 10 a 35 litros. São utilizadas durante viagens longas, quando se pode deixar a mochila cargueira com os objetos maiores em algum lugar e levar nelas objetos menores. Podem ser utilizadas também em viagens curtas, caminhadas de um dia e atividades esportivas, como corrida de aventura, mountain bike etc.

Quais as diferenças entre as linhas Mountaineer e Highlander?

Ambas são confeccionadas em Cordura® 210D e 500D, que proporciona leveza ao mesmo tempo em que é bastante resistente, e a principal diferença entre elas está na maximização de recursos. A Highlander tem acessos laterais com zíperes e superior com fechamento tipo estanque. Tem também dois bolsos laterais grandes com dreno para escoamento de água e compartimento frontal em tela com elásticos para guardar objetos que podem ser acessados mais facilmente.

A Mountaineer tem diversos compartimentos e bolsos expansíveis nas laterais, com compressores caso não sejam utilizados, e é mais resistente no conjunto. Tem acessos frontal, superior e inferior para o interior da mochila (com divisória que pode ou não ser utilizada). Na tampa, há também um compartimento com zíper para guardar pequenos objetos que precisam ser acessados facilmente, além de bolsos laterais com dreno para escoamento de água.

Ambas têm fechamento tipo estanque, que protege mais contra chuva e permite expansão do volume interno, e compartimento para o reservatório de água Acqua Plus ou Acqua Big. As duas linhas têm fundo em Cordura® 500D, sistema CFS de ajuste anatômico ou Air Flow (em modelos de menor capacidade, como a Mountaineer 40+5L e a Highlander 35+5L). O costado em Dry System® facilita a absorção e evaporação de umidade e suor e proporciona um canal de aeração para mais conforto.